Color Mobile Fábrica de Móveis Escolares

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita nosso site https://colormobile.com.br/ ou entra em contato conosco para solicitar orçamentos de móveis escolares.

1. INFORMAÇÕES GERAIS

A Color Mobile Fábrica de Móveis Escolares (“nós”, “nosso” ou “Color Mobile”) respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco.

Dados da Empresa:

•Razão Social: Color Mobile Indústria e Comércio de Móveis Ltda

•CNPJ: 32.523.583/0001-21

•Endereço: Rua Utrecht, 383 – Vila Rio Branco, São Paulo – SP, 03978-000

•E-mail: contato@colormobile.com.br

•Telefone: (11) 2047-3582 / (11) 98366-3582

2. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Quando você preenche nossos formulários de contato ou solicita orçamentos, coletamos:

•Nome completo

•E-mail profissional

•Número de telefone/WhatsApp

•Tipo de instituição de ensino

•Nome da instituição

•Cargo/função

•Cidade

•Detalhes sobre necessidades de móveis escolares

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente:

•Endereço IP

•Tipo de navegador e dispositivo

•Páginas visitadas

•Tempo de permanência

•Origem do tráfego

2.3 Cookies Utilizados

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

•Cookies essenciais: Para funcionamento básico do site

•Cookies analíticos: Google Analytics para entender como você usa o site

•Cookies de marketing: Facebook Pixel para otimizar anúncios

•Cookies de sessão: Para manter suas preferências durante a visita

3. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

3.1 Finalidades Principais

•Responder solicitações de orçamento e informações sobre móveis escolares

•Enviar catálogos e materiais informativos sobre nossos produtos

•Realizar contato comercial via telefone, e-mail ou WhatsApp

•Personalizar comunicação de acordo com seu tipo de instituição

•Agendar visitas técnicas e demonstrações de produtos

3.2 Finalidades Secundárias

•Melhorar nossos produtos e serviços

•Realizar pesquisas de satisfação

•Enviar newsletters educacionais (com seu consentimento)

•Analisar performance do site e campanhas de marketing

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO (LGPD)

•Consentimento: Para newsletters e comunicações promocionais

•Legítimo interesse: Para contato comercial e melhoria de serviços

•Execução de contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais

•Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento a exigências fiscais

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1 Não Vendemos Seus Dados

A Color Mobile não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais.

5.2 Compartilhamento Autorizado

Compartilhamos dados apenas com:

•Google Analytics: Para análise de tráfego do site

•Facebook/Meta: Para otimização de campanhas publicitárias

•Prestadores de serviços: E-mail marketing e suporte técnico

•Autoridades competentes: Quando exigido por lei

6. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você tem direito a:

•Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los

•Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados

•Exclusão: Solicitar remoção de dados desnecessários

•Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

•Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, contate: contato@colormobile.com.br

7. RETENÇÃO DE DADOS

•Dados de contato: Até 5 anos após último contato

•Dados contratuais: Conforme legislação fiscal (até 10 anos)

•Dados de marketing: Até revogação do consentimento

•Cookies: Conforme configuração do navegador

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais:

•Criptografia de dados sensíveis

•Controle de acesso restrito

•Monitoramento de segurança

•Backup regular e seguro

•Treinamento de funcionários

9. COOKIES E TECNOLOGIAS

9.1 Cookies Utilizados

•Google Analytics: _ga, _gid, _gat (análise de tráfego)

•Facebook Pixel: _fbp, _fbc (otimização de anúncios)

•Cookies de sessão: Para funcionalidade do site

9.2 Gerenciamento

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Utilizamos suas informações para:

•Anúncios direcionados no Facebook e Google

•Remarketing para visitantes do site

•Otimização de campanhas publicitárias

Para desativar:

•Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

•Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns prestadores de serviços (Google, Facebook) podem processar dados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção.

12. MENORES DE IDADE

Nossos serviços são direcionados a profissionais da educação. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

13. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e no site.

14. CONTATO

Encarregado de Dados (DPO)

•E-mail: contato@colormobile.com

•Telefone: (11) 2047-3582

•Endereço: Rua Utrecht, 383 – Vila Rio Branco, São Paulo – SP, 03978-000

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

•Site: https://www.gov.br/anpd/

•E-mail: atendimento@anpd.gov.br

Color Mobile Fábrica de Móveis Escolares

Móveis escolares de qualidade, privacidade protegida